Su satisfacción es nuestra prioridad. Si, por cualquier motivo, no está completamente satisfecho con su compra, estaremos encantados de ofrecerle un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra original, sujeto a una tarifa de reposición del 15 %. Para iniciar una devolución, comuníquese con nosotros para obtener una Autorización de devolución antes de devolver los artículos.

Para que la devolución sea exitosa, asegúrese de que los artículos no se hayan usado y se encuentren en su estado original, tal como los recibió. El costo del envío de devolución correrá por su cuenta.

En el caso de que decida cancelar su pedido dentro de las 24 horas de haberlo realizado, con gusto le emitiremos un reembolso completo.

Valoramos su confianza y nuestro objetivo es hacer que el proceso de devolución sea lo más sencillo posible. Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Su satisfacción es nuestro compromiso en Faroutfab.com.

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Defectos

Si identifica algún defecto en nuestros productos, póngase en contacto con nosotros lo antes posible y envíenos fotografías del defecto identificado. Tras un examen exhaustivo de su reclamación, le comunicaremos de inmediato nuestros hallazgos. En caso de que se confirme que el artículo es defectuoso, tomaremos las medidas adecuadas y ofreceremos un envío de reemplazo o un reembolso completo.

Es importante tener en cuenta que muchas de nuestras piezas están hechas a mano meticulosamente, diseñadas intencionalmente para transmitir una estética desgastada. Este aspecto desgastado puede incluir características como oxidación, desconchado de pintura, un aspecto inacabado, grietas y burbujas de aire en el vidrio. Dada la naturaleza de los artículos hechos a mano, cada pieza es única y no hay dos idénticas. Además, tenga en cuenta que las dimensiones son aproximadas y pueden presentar ligeras variaciones de hasta 3 pulgadas. Agradecemos su comprensión y nos comprometemos a abordar cualquier inquietud relacionada con defectos de manera rápida y eficaz.

Daño

Ponemos el máximo cuidado en garantizar la calidad de nuestros productos. Antes de enviarlos, cada artículo se somete a una inspección exhaustiva para detectar daños, seguida de un embalaje meticuloso y profesional. Sin embargo, en el caso poco probable de que notes algún daño o signos de desgaste en el embalaje en el momento de la entrega, te rogamos que rechaces el envío y te pongas en contacto con nosotros lo antes posible.

Si, después de firmar la compra, descubre algún daño en el artículo, comuníquese con nosotros de inmediato. La puntualidad es fundamental a la hora de presentar una reclamación de envío, y cualquier demora puede afectar el procesamiento de su reclamación. Le recomendamos que informe cualquier daño de inmediato para facilitar una resolución rápida. Su satisfacción y la entrega segura de su compra en Faroutfab.com son nuestras principales prioridades.

Revisado el 2/12/23